EGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EKADO24.COM

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.ekado24.com prowadzony jest przez:

Ekado24 Sp. z o.o.
Nowy Świat 46a, 62-740 Tuliszków
KRS: 0000788266
NIP: 6681999030
REGON: 383451939
Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy KRS

Adres e-mail: ekado24@gmail.com
Tel.: +48 794 007 941

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zawierania umów sprzedaży na odległość.

3. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

II. Definicje

(Krótsza, uporządkowana forma – zachowuję sens, bez powtarzania)

• Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

• Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

• Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem na odległość.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

III. Zawieranie umowy

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez formularz zamówienia.

2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (e-mail).

3. W przypadku braku dostępności Produktu Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a wpłacone środki zostaną zwrócone w terminie do 14 dni.

IV. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Koszty dostawy wskazywane są przed złożeniem zamówienia.

3. Dostępne metody płatności:

   • przelew tradycyjny,

   • płatności elektroniczne Paynow (mBank S.A.),

   • InPost Pay,

   • płatność za pobraniem.

4. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, płatność powinna zostać dokonana w terminie 7 dni.

5. Podmioty obsługujące płatności są odrębnymi administratorami danych osobowych.

V. Dostawa

1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz do paczkomatów InPost.

2. Termin realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że przy Produkcie wskazano inaczej.

3. Maksymalny termin realizacji zamówienia nie przekracza 30 dni.

VI. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczy się od dnia otrzymania Produktu.

3. Oświadczenie można przesłać:

   • mailowo

   • pisemnie na adres siedziby

4. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, nie wcześniej jednak niż po otrzymaniu Produktu lub dowodu jego nadania.

5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

6. Zwrot obejmuje cenę produktu oraz koszt najtańszej oferowanej dostawy.

VII. Reklamacje – zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat.

2. W przypadku niezgodności towaru z umową Konsument może żądać:

   • naprawy,

   • wymiany,

   • obniżenia ceny,

   • odstąpienia od umowy (w określonych ustawowo przypadkach).

3. Reklamację można złożyć mailowo lub pisemnie.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

VIII. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności wobec Konsumenta wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu.

IX. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Ekado24 Sp. z o.o.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

X. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z:

   • mediacji,

   • stałego polubownego sądu konsumenckiego,

   • platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

XI. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.